Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿Qué es exactamente un "agente de IA" en Klya.ai?
Es un programa con un modelo de lenguaje al centro, pero equipado con herramientas reales: puede consultar tus datos, generar documentos, ejecutar automatizaciones y delegar a otros agentes especializados. No es un chat que responde preguntas; es un colaborador digital que ejecuta trabajo y te lo presenta para aprobar.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos de IA?
No. Tus datos se procesan a través de AWS Bedrock y no se utilizan para entrenar modelos de terceros. Viven cifrados en reposo y en tránsito, en infraestructura de AWS.
¿Los agentes pueden actuar sin supervisión?
La plataforma está diseñada con el humano al mando: los entregables finales requieren aprobación, las automatizaciones pueden incluir pausas de revisión y todo queda auditado. Tú decides cuánta autonomía darle a cada flujo.
¿Cuánto tarda la implementación?
Los módulos estándar quedan operando en días: conectas o importas tus datos, configuras permisos y empiezas. Los desarrollos a la medida con el constructor de módulos suelen tomar de días a pocas semanas, no meses.
¿Se integra con mi ERP / sistema actual?
Sí. Klya.ai tiene un marco de conexiones para ERP (por ejemplo Odoo), CRM, correo y otros sistemas vía API, además de API y webhooks propios.
¿Klya.ai reemplaza mi ERP?
Puede, pero no tiene que ser de golpe. Muchas empresas empiezan conectando su ERP actual y operando en Klya.ai las áreas donde los agentes aportan más — cotizaciones, cobranza, documentos — y migran el resto módulo por módulo. Tus datos viven en tu tenant desde el primer día.
¿En qué idiomas funciona?
La plataforma y los agentes operan en español e inglés. El soporte se da en ambos idiomas.
¿Qué pasa si necesito un módulo que no existe?
Se lo describes al constructor de módulos y la IA lo genera: tablas, vistas, KPIs y flujos. Después lo afinas en el editor visual o pides cambios en lenguaje natural.
¿Dónde se alojan mis datos?
En Amazon Web Services, con cifrado en reposo y en tránsito. Las credenciales de tus integraciones se guardan en bóvedas de secretos con acceso de mínimo privilegio.